La transformación digital se considera una tendencia inevitable del desarrollo en Vietnam. Por lo tanto, el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo ha promovido este proceso para crear soluciones innovadoras en ese campo.
Construir y desarrollar la cultura digital
Con la Resolución 52-NQ/TW del Buró Político que enfatiza la necesidad de acelerar el proceso de transformación digital, y la decisión del Primer Ministro de establecer un Comité Nacional de Transformación Digital, se puede ver que este aspecto deviene un requisito urgente en todas las áreas.
Para servir al desarrollo del gobierno electrónico hacia el gobierno digital, el ministro de Cultura, Deportes y Turismo, Nguyen Van Hung, jefe del Comité directivo de transformación digital de la misma cartera, firmó y promulgó el Programa de Transformación Digital de la industria para 2025, con visión al 2030, con el objetivo de renovar de manera fundamental e integral las actividades de gestión y administración en aras de mejorar la calidad del servicio a las personas y empresas, construir y desarrollar una cultura digital, contribuyendo a la formación de una generación de ciudadanos digitales para el futuro hacia la economía y la sociedad digitales.
El Gobierno ha aprobado muchos programas de transformación digital del Ministerio, como el de digitalización de patrimonios culturales en el período 2021-2030, el de transformación digital de la industria bibliotecaria para 2025, el de digitalización de datos de festivales para 2021-2025, y un proyecto de centro de distribución de películas en línea. En particular, en el contexto de la pandemia de la COVID-19, muchos espectáculos de arte sin audiencia se difundieron ampliamente a través de plataformas digitales y redes sociales, mostrando una alta efectividad.
En la actualidad, el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo tiene tres proyectos principales sobre transformación digital, incluido un sistema para construir una plataforma digital y una infraestructura para almacenar sistemas de servidores, que se considera el “corazón” de los datos digitales de la cartera. Además, ha desplegado proyectos sobre digitalización de patrimonios culturales y de transformación digital en la industria del turismo para brindar mejores servicios y experiencias culturales y turísticas para viajeros nacionales y extranjeros.
En cuanto a la transformación digital del sector, el viceministro de Información y Comunicación Nguyen Huy Dung sugirió dar prioridad a la implementación de plataformas digitales compartidas dentro de la industria y del país. En particular, el Primer Ministro ha asignado tres plataformas digitales importantes en los programas y estrategias nacionales y en el plan del Comité Nacional de Transformación Digital, que incluyen las plataformas para negocios y gestión de turismo, de datos de turismo digital y de modelado multidimensional para desarrollo de museos digitales.
Transformación digital ayuda al público a entender mejor valores patrimoniales
Según Huynh Phuong Lan, del Instituto de Conservación de Monumentos, Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo, resulta necesaria la aplicación de la tecnología de la información y la transformación digital en la conservación del patrimonio, lo que ayuda a transformar los patrimonios culturales en productos turísticos.
Actualmente, Vietnam cuenta con más de cuatro mil reliquias catalogadas a nivel nacional y nueve mil a nivel provincial, junto con más de 300 patrimonios culturales inmateriales. Muchos monumentos han aplicado la tecnología digital en las actividades de presentación y promoción de los valores patrimoniales, brindando muchas experiencias nuevas a los visitantes.
Diversas localidades también han implementado inicialmente la transformación digital al aplicar la tecnología de digitalización 3D en la gestión, explotación y promoción de los valores patrimoniales. Por ejemplo, el Centro de Conservación de Monumentos de Hue implementa una aplicación de guía turística, mientras se ofrece experiencia de realidad virtual VR3D en la Ciudadela Imperial de Thang Long, en Hanoi, y se digitalizan documentos antiguos recolectados en reliquias.
Phuong Lan compartió que, en todo el mundo, la tecnología de realidad virtual se ha aplicado en muchas áreas de conservación de monumentos, especialmente en la reconstrucción y restauración.
El Instituto de Conservación de Monumentos se ha centrado en la digitalización de datos relacionados con monumentos y las labores de conservación. Este sistema de base de datos ha sido publicado en la web del Banco de Datos Digitales de Monumentos, con información de más de cuatro mil reliquias, atrayendo a un gran número de visitas.
El turismo es también un sector que impulsa fuertemente la transformación digital. Se está formando gradualmente un ecosistema de transformación digital unificado y sincrónico en toda la industria sobre la base de las plataformas digitales centrales de la Administración Nacional de Turismo.
Se puede mencionar la plataforma multiservicio Vietnam Travel, en la cual integra muchas utilidades para ayudar a los turistas durante su viaje. Especialmente, los visitantes pueden comentar sobre la calidad del servicio en esta aplicación.
Mientras, la tarjeta de viaje inteligente Viet Card ayuda a los usuarios a realizar transacciones y pagos sin efectivo en actividades turísticas.
Con la adecuada estrategia de desarrollo cultural, la aplicación de los avances tecnológicos y el perfeccionamiento de instituciones y políticas culturales apropiadas, la cultura se convertirá verdaderamente en un recurso endógeno importante – “poder blando” en el proceso de desarrollo sostenible en Vietnam./.
